In diesem Arbeitsbereich geht es um Unterstützung bei Softwareproblemen mit euerem Smartphone, Tablet oder Laptop / PC. Also wenn eine App immer wieder abstürzt, sich nicht aktualisieren lässt, ein Umzug von Daten auf ein neues Gerät zu bewerkstelligen ist, oder es anderweitig klemmt.
Typische Arbeiten sind z.B.:
- Anwendungen / Apps installieren, deinstallieren, verschieben, aktualisieren
- Betriebssystem aktualisieren
- Speicher aufräumen, erweitern, neue Festplatte oder SD-Karte einbauen und in Betrieb nehmen
- Daten sichern, wiederherstellen, verschieben, kopieren, exportieren (z.B. Telefonbücher, Nachrichten, Bilder, Videos…)
- passende Apps für Aufgaben finden („Ich will xy machen, welche App brauche ich dafür?“)
- streikende Geräte wieder zum Laufen bringen (falls möglich)